Achats de Facilities Management & Compétitivité Carbone®
Vous achetez un niveau de service. Savez-vous combien de carbone il faut pour le produire ?
Où se trouve le carbone
Les dix questions du cahier
Le cas Horizon Services
Pour qui, et ce qu'il n'est pas
Où se trouve le carbone dans votre contrat ?
Un contrat de Facilities Management est une prestation de services, mais il mobilise de nombreux flux physiques. Le carbone s'y trouve dans sept familles : la mobilité, les produits et consommables, les matériels, l'énergie, le numérique, les déchets et la sous-traitance. Quatre d'entre elles pèsent souvent le plus dans la comparaison :
Le carbone du Facilities Management n'est pas à côté du contrat : il est dans les ressources utilisées pour le produire.
Les dix questions auxquelles il faut savoir répondre
Dix portes d'entrée vers ce cahier. Chaque question renvoie au chapitre qui y répond en premier.
- 01Où se trouve réellement le carbone dans un contrat de Facilities Management ?
- 02Dois-je comparer les entreprises prestataires ou les prestations qu'elles me proposent ?
- 03Dans quelle unité comparer le carbone du nettoyage, de la maintenance ou de la sécurité ?
- 04Comment séparer ce que le prestataire maîtrise de ce que mon bâtiment ou mes propres exigences lui imposent ?
- 05Que dois-je demander au prestataire pour que son chiffre soit compréhensible et vérifiable ?
- 06Comment introduire un critère carbone dans une consultation FM sans construire une usine à gaz ?
- 07Comment noter les candidats sans favoriser le fournisseur qui communique le mieux plutôt que celui qui performe réellement ?
- 08Une meilleure performance carbone peut-elle aussi réduire le coût de mon contrat ?
- 09Comment faire progresser le titulaire et ses sous-traitants pendant plusieurs années ?
- 10Comment généraliser la démarche à plusieurs sites sans multiplier les tableurs et les collectes ?
Horizon Services : 8 M€ d'achats FM, aucun contrat suivi en carbone
Le cahier suit une entreprise fictive délibérément accessible : 18 sites, environ 1 200 collaborateurs, une trentaine de fournisseurs et sous-traitants réguliers, et pas d'équipe carbone dédiée aux achats.
Le carbone devient un indicateur contractuel comme un autre, revu chaque année avec le titulaire et ses sous-traitants.
Pour qui
Pour ceux qui achètent et pilotent les prestations de services aux bâtiments et aux occupants :
- Acheteurs de Facilities Management
- Facility Managers
- Directions immobilières et des services généraux
Ce que ce cahier n'est pas
Il ne remplace ni le cahier des charges, ni la connaissance technique du bâtiment, ni le travail de l'acheteur, ni le contrôle du Facility Manager. Il ajoute une donnée nouvelle aux critères que vous utilisez déjà : le poids carbone de la prestation que vous achetez.
L'acheteur compare. Le fournisseur démontre. C'est à leur rencontre que naît la Compétitivité Carbone®.
PDF · 30 pages · envoi immédiat par courriel